Estamos en un mundo donde las redes sociales y otras herramientas tecnológicas permiten nuevos estilos de negocio, hasta conseguir que se expandan a nivel nacional e internacional.
Durante lo más álgido de la pandemia, muchos emprendedores optaron por este mecanismo virtual, a manera de respetar las medidas adoptadas por prevención del contagio, así como para no dejar generar ingresos económicos.
Fabiola Molina, supervisora E-Ecommerce, comentó cuál ha sido la evolución que han tenido las empresas cuando se ha dejado de tenerle miedo a ingresar a una plataforma que permite un alcance digital masivo.
Video/TCS. Reportaje por: Zamir Barahona.
En muchas ocasiones, se ha escuchado la expresión «el cliente siempre tiene la razón», sin embargo, para la tecnología, el proceso de adaptación no es algo sencillo y permite esa interacción donde, tanto vendedor como consumidor, buscan un punto de equilibrio para generar confianza en el proceso de compra – venta.
Waldo Jimenez, gerente de asuntos económicos de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP), comentó que no puede existir empresas que se mantengan sin ninguna evolución tecnológica.
Además, considera pertinente que debe de haber una capacitación para todos los empleados, a fin de entender que la ola tecnológica cubre prácticas realizadas de una forma, pero sin la intención de eliminarlas.
Video/TCS.
Para la directora de la ANEP, Leonor Selva, mencionó que, lo más importante para una empresa, es siempre permanecer en la vanguardia de lo que va sucediendo.
«Quienes se adaptan más rápido y tienen mejores capacidades, son las que ganan. El Salvador, las empresas salvadoreñas y los ciudadanos podemos ser quienes, en este proceso complejo, encontráramos estas oportunidades», mencionó.
El negocio
En este nuevo mundo digital, mencionan los especialistas, se deben tomar en cuenta las siguientes características:
- Se ofrecen productos de mejor calidad
- Reputación, que la tenemos, en donde los empresarios entregan
- Mantener una cadena logística que funciona
- Capital humano
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