Esta mañana, 5 de enero, durante una conferencia de prensa, el presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar, informó el lanzamiento del plan: Defensoría Escolar 2024.
El titular explicó que el plan consiste en la realización de inspecciones para que las librerías y establecimientos de ventas de útiles escolares cumplan con todas las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor.
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En este mismo sentido, el Salazar, explicó que la DC estará realizando más de 50 jornadas de atención en diferentes puntos del país. Además, mantendrán los servicios de asesoría, asistencia y recepción de denuncias, a través de los respectivos mecanismos de atención que posee la defensoría.
Salazar indicó que también se realizará una jornada de talleres, en el marco normativo aplicable a los colegios privados de San Salvador, Santa Ana y San Miguel.
El Ministerio de Educación anunció esta semana que las escuelas públicas iniciarán clases, de manera presencial, el 6 de febrero, mientras que los colegios privados y universidades retomarán las actividades académicas, según los calendarios internos.
La defensoría sancionará aquellos establecimientos que tengan precios injustificados
En este marco, los elementos y el presidente de la DC verificó en ciertos establecimientos del centro histórico los siguientes puntos:
- Cumplimiento de las promociones y ofertas de útiles e insumos escolares
- Respectivas garantías.
De igual forma, los elementos de la DC observaron la publicidad en dichos establecimientos y comercio electrónico para garantizar que se apeguen al cumplimiento de las obligaciones de estos proveedores en el mercado virtual.
«En el caso de existir algún incremento de precios injustificados, la sanción es de hasta 500 salarios mínimos»: dijo Salazar.
La DC acotó que si usted detecta alguna irregularidad con los precios de estos productos, puede denunciar a través de los siguientes medios:
- WhatsApp 7844-1482
- El 910
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