La directora del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), Mónica Ayala Guerrero, contó los detalles de las labores que ha hecho en su gestión del ISSS, luego de ser nombrada como titular de la institución por el presidente Bukele en agosto de 2020. Entre otras cosas, habló sobre la transformación del ISSS en materia de recurso humano y tecnología.
Transformación del ISSS
Uno de los cambios en la transformación del ISSS que ha hecho bajo su gestión, ha sido el aumento del recurso humano. “Esta administración es la que más ha contratado, teníamos alrededor de 16,500 empleados, y ahora tenemos 19,000. Se ha contratado de todos los rubros”, aseguró Ayala.
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Sobre la innovación en tecnología y la automatización de procesos, Ayala dijo que han habido cambios, como en el proceso de confirmación de citas.
“Con la tecnología, hemos logrado reducir procesos hasta en cuatro horas. Con esto hemos logrado mejorar, pues la persona que antes estaba seis horas en una consulta, ahora puede estar entre 50 minutos a dos horas y ya sale hasta con su medicamento”, reveló Ayala.
En ese sentido, Ayala dijo que se busca llegar a eliminar el papel físico para las labores, y alcanzar un sistema plenamente digital. Además, aseguró que la administración ha ampliado el cuadro básico de medicamentos en varias especialidades.
“En las primeras semanas de enero, logramos introducir medicamentos de primer mundo, que van a venir a reforzar los cuadros básicos de oncología, endocrinología, cardiología”, reveló la funcionaria.
Quirófanos nuevos
Por otro lado, Ayala Guerrero aseguró que bajo su administración se han convertido en quirófanos algunos salones que se usaban para otras actividades.
“En noviembre aperturamos el quirófano de la unidad médica 15 de septiembre, que estaba como comedor, salón de usos múltiples, bodega. Y ahora es un quirófano de primer mundo, que solo en dos meses ha realizado casi 400 procedimientos”, afirmó la titular.
En ese sentido, también anunció que a inicios de marzo van a aperturar el Centro Especializado Integral de Atención Ambulatoria La Ceiba, el cual era el desaparecido Hotel Siesta.
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La inversión para la transformación del ex hotel en un centro médico ha costado $5.5 millones, según la titular.
En esa línea, brindó más detalles del futuro centro asistencial. “Va a contar con 86 consultorios, 3 nuevos quirófanos. Vamos a realizar de 20 a 30 cirugías diarias, para contar con un total de alrededor de 600 cirugías mensuales de oftalmología. Asimismo, vamos a aperturar 1,300 nuevos cupos de hemodiálisis”.
Por otro lado, Guerrero aseveró que cuando comenzó su gestión heredó 12,000 cirugías pendientes de ortopedia, y que hasta la fecha han alcanzado un avance del 70% del total.
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